Términos y condiciones

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Términos y Condiciones Comerciales

Bienvenido a Kitchen Door Supplier (KDS). Al realizar un pedido o realizar el pago de un anticipo, usted acepta los siguientes términos que rigen nuestra relación comercial:

1. Modelo de Negocio (B2B)

Operamos exclusivamente bajo un modelo de negocio para profesionales. Nuestros servicios están dirigidos a:

Carpinteros y fabricantes de cocinas.

Desarrolladores inmobiliarios y constructoras.4

No realizamos ventas al consumidor final.

2. Pedidos y Fabricación

Mínimo de Compra: Para mantener el precio de mayorista, el pedido debe ser de entre 10 a 20 piezas (según modelo y acabado).

Personalización: Pedidos fuera de catálogo (colores o medidas especiales) tienen un cargo adicional del 20%.

Variaciones Naturales: En maderas como Nogal y Encino, el cliente acepta variaciones naturales de tono y veta. Contamos con una tolerancia técnica de +/- 1mm.

3. Condiciones de Pago

Anticipo: Se requiere el 70% para procesar cualquier orden.

Liquidación: El 30% restante debe pagarse en su totalidad antes del envío o recolección.

4. Tiempos de Entrega

El tiempo comienza a contar a partir de la confirmación del anticipo:

Puertas de panel (18mm): 2 a 3 semanas.

Acabados (Pintura, laca, MDF o madera): 4 semanas.

5. Logística y Garantía

Envíos: El flete y seguro corren por cuenta y riesgo del cliente. Ofrecemos recolección (FOB) en nuestras bodegas de Monterrey, N.L. o Cd. Victoria, Tam..

Garantía: Contamos con 6 meses de garantía contra defectos de fabricación. No aplica por daños de humedad, sol, mala instalación o piezas que excedan los 1.50m de altura.

Servicios Excluidos: KDS es estrictamente fabricante; no realizamos instalaciones, mediciones ni supervisión en obra.

6. Cancelaciones y Almacenaje

Cancelaciones: Solo se permiten dentro de los 5 días naturales posteriores al anticipo. Después de este plazo, no hay devoluciones debido al carácter personalizado del producto.

Almacenamiento: El cliente tiene 30 días para retirar su mercancía tras ser notificado. A partir del día 31, se aplicará un cargo del 3% mensual.